반품 및 환불 정책

30일 반품

상품을 수령한 날로부터 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 대상 상품은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 미착용 및 미사용 상태로 태그가 부착되어 있고 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증 또는 구매 증빙도 필요합니다.

반품을 요청하려면 먼저 아래 이메일로 연락해 주세요.
support@blitzfightgear.com
호주 고객: support@blitzfight.com.au

먼저 연락하지 않고 상품을 보내지 마십시오. 반품이 승인되면 반송 장소와 방법을 안내해 드립니다.

반품 배송비

사이즈가 맞지 않거나 단순 변심 또는 제품 하자와 무관한 사유로 반품 또는 교환하는 경우 반품 배송비는 고객 부담입니다.

상품에 하자나 손상이 있거나 주문과 다른 상품을 받으신 경우 연락해 주세요. 반품, 교체 또는 적절한 해결책을 안내해 드립니다.

파손 및 문제

주문 상품이 도착하면 바로 확인해 주세요.

상품에 결함이 있거나 배송 중 손상되었거나 다른 상품을 받으신 경우 가능한 한 빨리 아래 이메일로 연락해 주세요.
support@blitzfightgear.com
호주 고객: support@blitzfight.com.au

확인과 최선의 해결책 마련을 위해 주문 번호와 문제 사진을 함께 보내주세요.

맞춤 제작 및 개인화 상품

맞춤 제작, 개인화 또는 특별 주문 상품은 단순 변심, 잘못 선택한 사이즈 또는 생산 전 승인된 디자인 선택을 이유로 일반적으로 반품 또는 교환할 수 없습니다.

제조상 하자가 있거나 받은 상품이 확정된 주문 내용과 다른 경우 연락해 주세요. 해당 문제를 검토하겠습니다.

세일 상품 및 기프트 카드

세일 상품과 기프트 카드는 상품에 하자가 있거나 적용되는 소비자법에서 요구하는 경우를 제외하고 반품 또는 환불할 수 없습니다.

교환

다른 사이즈나 상품이 필요한 경우 먼저 연락해 주세요.

하자가 없는 상품의 반품 배송비는 고객 부담입니다. 반품 상품이 도착하여 승인된 후 교체 상품을 새로 주문하실 수 있습니다.

유럽연합 14일 청약철회 기간

주문이 유럽연합으로 배송되는 경우, 맞춤 제작 또는 개인화 상품과 같은 적용 예외를 제외하고 상품 수령 후 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다.

반품 상품은 미착용 및 미사용 상태로 태그가 부착되어 있고 원래 포장에 들어 있어야 하며, 영수증 또는 구매 증빙도 필요합니다.

상품에 하자, 손상 또는 오배송이 없는 한 반품 배송비는 고객 부담입니다.

환불

반품 상품을 수령하고 검사한 후 환불 승인 여부를 알려드립니다.

승인되면 원래 결제 수단으로 영업일 기준 10일 이내에 환불됩니다.

은행 또는 카드사에서 환불을 처리하는 데 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

환불 승인 후 영업일 기준 15일이 지났다면 아래 이메일로 연락해 주세요.
support@blitzfightgear.com
호주 고객: support@blitzfight.com.au

반품 관련 문의

반품, 교환 또는 환불에 관한 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.
support@blitzfightgear.com
호주 고객: support@blitzfight.com.au